隐私协议
更新日期：2025-10-02
一、定义与适用范围
- “个人信息”系指以电子或其他方式记录的、能单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息。
- 本协议适用于您访问或使用 Tune X 及关联服务的情形。
二、我们如何收集与使用个人信息
- 账户注册与身份核验：用于开通账户、验证身份、保障登录与支付安全。
- 课程/服务提供：用于学习进度、内容分发、直播互动、作业/评价与售后支持。
- 预约到店：用于确认时间、联系沟通、现场核验与服务安排。
- 安全与合规：用于风控审计、异常检测、反作弊与合规留存。
- 运营与沟通：经您授权后用于通知、活动与调研；您可随时退订。
三、处理的个人信息类型
- 基础信息：姓名、昵称、联系方式（含手机号/邮箱/微信号）等。
- 交易与课程数据：订单、支付记录、课程进度、学习记录、评价与反馈。
- 技术与日志：设备信息、IP、浏览器、操作系统、访问时间、页面停留与统计数据。
- 用户内容：您主动上传的图片、音视频与文本等（如适用）。
四、Cookies 与本地存储
我们使用 Cookies/本地存储维持会话、记忆偏好并进行统计分析。您可在浏览器中管理或禁用，但可能影响部分功能。
五、共享、转让与公开披露
- 共享：仅在必要范围内与合作伙伴共享（如云存储、支付、消息推送、客服系统），并签署保密与数据保护协议。
- 转让：如发生合并、分立、重组或资产转让，将在符合法律的前提下进行并至少告知一次。
- 公开披露：仅在法定情形或取得您明确同意后进行。
六、跨境传输
如需将个人信息传输至境外，我们将遵循法律规定开展安全评估、签署标准合同并采取必要的安全措施。
七、信息安全
我们采取访问控制、加密存储、最小权限、日志审计与安全监测等措施，降低未经授权访问、使用、披露、修改、损坏或丢失的风险。
八、您的权利
- 访问、更正与复制：您可访问并更正账户资料，依法可请求复制相关信息。
- 删除与撤回同意：在法律允许范围内，您可申请删除特定信息或撤回同意；撤回后可能影响相关功能的使用。
- 账号注销：可通过客服或页面流程申请；注销后我们将按法律规定处理留存与删除。
九、未成年人条款
我们重视未成年人保护。未成年人应在监护人指导下使用服务；涉及个人信息处理的，将依法征得监护人同意。
十、第三方服务与链接
第三方服务的隐私实践由其独立负责；请在使用前阅读第三方隐私政策。
十一、保存期限
我们在达成处理目的所需最短期限内保存您的个人信息；法律有更长留存要求的，从其规定。
十二、变更与通知
我们可能适时更新本协议，并在页面显著位置提示变更要点；您继续使用即视为接受。
十三、争议解决与适用法律
本协议受中华人民共和国法律管辖。争议优先协商，协商不成的，提交本平台所在地有管辖权的人民法院。
十四、联系我们
如对隐私保护有任何疑问、意见或投诉，请通过页面公示方式与我们联系；我们将尽快核查并给予答复。